Política de envío
Realizamos envíos solamente al territorio nacional de la República Dominicana, con tiempos de entrega que varían en razón de la distancia y los productos que contenga la orden. El cliente puede en cualquier momento hacer una orden y pasar a recogerla en la tienda física disponible de su elección, sujeto a disponibilidad de los productos ordenados, confirmando esto al ser contactado por un representante de servicio al cliente de la empresa. Las confirmaciones de las órdenes serán por vía telefónica, mensajería instantánea o correo electrónico, dependiendo de la opción elegida por el cliente al momento de ordenar. En el Distrito Nacional y la provincia de Santo Domingo su orden será entregada el mismo día si fue confirmada antes de las 2:30 PM y los productos seleccionados se encuentran disponibles. En caso de su orden ser confirmada luego de esta hora, sería entregada a partir de las 8:00 AM del próximo día laborable, según salida de mensajería. Los envíos a todas las demás provincias son gestionados a través de empresas privadas de logística para garantizar la seguridad y puntualidad de la entrega. Si desea que su orden sea entregada en cualquier ubicación fuera de la provincia de Santo Domingo, nos pondremos en contacto con usted para confirmarle con que empresa de transporte sería entregado y en qué momento su orden estará lista para ser retirada. Favor tomar en cuenta que para pedidos dentro del Distrito Nacional o provincia de Santo Domingo, con contenido de un tamaño o peso superior al que pueda ser transportado de manera segura en motocicleta, será transportado en un vehículo más grande, pudiendo superar el tiempo promedio de entrega. En Santo Domingo, nuestros mensajeros se encargarán de la entrega de los pedidos durante sus diferentes salidas diarias. En caso de requerir un envío especial, los clientes tienen la opción de disponer de su propio mensajero o un servicio de mensajería prestado por una empresa externa bajo su propia responsabilidad.
A través de nuestra página web, los clientes pueden realizar sus órdenes y pagos de manera conveniente y segura. Dentro de la caja de su orden, se encontrará la factura final junto con cualquier comprobante adicional.
Estamos ubicados en la Calle Pedro Antonio Bobea #6, Bella Vista, en la ciudad de Santo Domingo de Guzmán, capital de la República Dominicana. Esta ubicación estratégica nos permite servir eficientemente a nuestros clientes en todo el país.
